展会工作总结

展会工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编帮大家整理的展会工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

为期四天的第十四届中国国际煤炭采矿技术交流及设备展览会已落下帷幕，虽然四天的锻炼时间很短，但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，经销部全体员工都全力投入，分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品，对产品性能、结构和参数都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备，也是加班加点，通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们量身定制了企业宣传册、宣传片以及展会展台的搭建。

二、展会分析

纵观展会现场，依然是国内煤机设备厂商的天下，当然也不乏国外企业的佼佼者。无论展位还是规模，本次展会都堪称一流。各大煤机设备的龙头企业，不但规模大，就是宣传声势也很强，模特、表演，甚至有来自国外的乐队和拉丁舞演员，令人目不暇接，为展会增色不少。我们的展位是a19b，本次展会能够跻身主展区我们也是相当荣幸的，相对以往客流量明显增多，但是相比临近的北方交通和三一重工，我们还略显单薄，这也让我们今后有了奋斗的目标。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、煤炭行业的人、行业内想了解市场的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，礼仪接待都能即使的把客户资料做好备份，以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多，还有一部分是生产配件的厂商，为我们今后的供货提供服务。下图是现场观众分布图：

四、产品竞争力

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之

多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。这里我就不一一解说了。

市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

（1）崭露头角，提高企业知名度

（2）推动销售，促进业务增长

（3）树立企业员工信心

六、展会的不足

（1）展位的设计

可能是因为展位大小的限制，本次展位设计稍显拥挤，整个展位风格与其他同行企业相比，略有粗糙，展台设备有部分损坏，led大屏幕没有根据实际考虑，而是做成长方形，导致宣传视频播放出现变形。其次，整个展位没有明显位置说明我公司是哪个城市的，导致很多参观者都不清楚恒岳煤机是大同的，这会对今后的业务发展有一定影响。

（2）宣传资料的设计

本次宣传资料着重突显企业文化，就现场客户反映来看，还缺少一些专门介绍产品的宣传单，个别客户考虑的是大本资料携带不方便，更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。

（3）人员配置

本次展会的人员全部是销售部人员，在现场解答参观照问题中，

有技术研发的问题还是需要技术部人员直接沟通的，另外还有一些供应商，为我们提供配件的，最好还是采购部直接沟通比较好。

（4）产品展示

本次展会展出的产品，类型比较单一，且没有亮点，这样就很难吸引参观者的眼球，除了一些老客户熟悉外，其他新的客户很难留住。

（5）展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。 以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。

作为实习生我对第一次参加展销会深有体会，既兴奋又紧张。不管当时的情况怎样我都平安的坚持到展销会结束。回到宿舍我回想着总结了一下工作：

1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户客 户名单表。

2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名

称和LOGO，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。

参展期间注意事项：

1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的；再问问对方接下来有什么采购的打算；最后送

点小礼品，以表心意。

2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或SKYPE，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质（是贸易公司还是生产厂家）、主要采购的产品和基本要求。

PS1：一定要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。

PS2：不要轻易放弃，利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户（这里暂称为A）来我们展台时只大致的看了一下我们的产品，而且他旁边有一个中国人（是他在中国的供应商，暂称之为B），这次还兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎么把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的，可是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面，我下午就一直注意前面的展台，呵呵，等了很久，终于看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，而且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们可以细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台 ……此处隐藏12293个字……特别是家具、建材不理想。尽管有种种客观原因，但我们在对同行的协调上、在对客户的感情投入上、在激发客户参展欲望等方面功夫下得太少，还有业务员在招商过程中方法简单、敷衍了事、怕苦怕累、不负责任等问题也比较严重，致使招商不理想。

2、在对此次展会的成本掌控方面把握的不够严，一些本该少花的钱没少花，加之临时增项过多等问题，致使开支过大。

3、本部人员在处理具体问题的能力上稍有欠缺，致使展会期间有些工作没有做到位，更为严重的是：工作不主动、不负责、不守岗，有的人甚至不知道干什么，领导使一下干一下，不使不动，造成大门进出混乱没人协助、不参展的房产公司在场内发传单没人管、下雨时自己的东西没人收、东西丢了连情况都不知道等，这不是一般的缺点，每个人必须深刻反省，必须彻底改进，否则你很快就会被淘汰。

4、商业广告量与预期值有偏差，对此必须加强改进，弥补不足，通过展会影响力，使第四季度的广告实现淡季不淡。

5、由于咱们大型展会经验尚浅，准备尚不足，在策划方面缺少应急方案及后备方案，当吸引客户活动等措施被取消后，没有后续手段，造成观展人数不太理想。

针对这些缺点，我们一定认真对待，尽快制定措施并实施，从跟本上解决问题，确保今后各项工作顺利进行，百尺竿头更进一步。

总之，此次展会所取得的成绩是突出的、经验是宝贵的，从各方面来说都是很成功的，是我们拥抱春天、走向辉煌的新的起点。对此，我们充满信心。

根据组委会的安排，我们承担了高技术项目展览的筹备工作，主要负责会议的组织，如展会总体方案的设计与实施、展位配置、展会布置、项目展区的征集与招募、联络与协调等。目前，会议各项展会任务已顺利完成，该工作组的相关工作方案总结和报告如下：

（1）起草会展计划，在认真总结对接会展经验，吸收相关方意见和建议的基础上，提出、讨论、修订对接会展工作总体方案，并逐步实施和推广，取得了良好的效果为会议总体筹备工作的顺利进行发挥了重要作用。

（2）会议展览招聘工作。按照分工，各了解任务单位、主要领导亲自牵头，开拓进取，运用各种工作渠道，组织会议展览招聘工作。这项工作任务重、要求高、难度大、时间长平锅由于组委会及各单位领导的重视和参会人员的负责工作，展览组圆满完成了此次大会的展览工作。

（3）承办展览设计工作，根据组委会工作部署和总体规划要求，多次起草和修订展览组工作计划，对会议的展览风格、会议特点和功能分区进行总体设计，制定相应的根据大会筹备工作的进展情况和各工作组的具体情况及时调整，同时坚持与组委会的整体工作，坚持与各工作组的工作交流和信息沟通，注重与各方面工作的衔接，会展中心就展馆租赁、服务要求、价格优惠等问题进行了多次洽谈。经过多次协调修改，完成了室内外展区的平面布置和展览布置图，对展厅的展览布置提出了统一要求。

本次对接会设置室内外展厅及会议区。室外展厅面积4000平方米，室内展厅面积20000平方米。有400个标准展位和450家参展商，特别安装面积为8200平方米。有序馆及地方、市级异常支持单位、国家创新试点城市展区、投资者展区、开发区县展区、大学科研院所展区、高新技术项目展区、，环保产业生产区人才交流展区、科技兴贸展区、国际科技合作展区。

（4）各展区特殊装修招标，根据组委会办公室要求，已对各功能展区的所有特殊装修任务进行了招标，起草了招标文件和设计脚本，召开了特殊装修设计招标审查会n组织对中标方案进行修改，报组委会办公室审批，并监督中标单位严格设计方案，高质量制作。

（5）组织高校参展，高校的参展工作关系到整个对接会的项目层面，展会团队高度重视高校的展会动员工作，总体规划发布后，展会将继续进行团队坚持与各单位密切联系，信息畅通。组织召开了参与对接会的高校展览工作协调会，讨论相关高校参展情况。会议向各单位通报了第六次对接会的筹备情况，并说明了高校参加对接会的初步方案。与会者就本单位情况讨论了展会相关问题，提出了许多建设性建议，并表示积极参与第六次对接会，充分利用这个平台，做好成果推广工作，扩大宣传。

（6）展会安排及现场组织。10月20日，驻扎在展览中心的展览团队开始接收参展商发送的标准展板，并跟踪落实部分预定展位的参展商。10月25日，所有经过特别装饰的参展商进入现场进行c施工。展览团队注重现场协调和质量安全监督，根据整体进度情况配合安排加班，确保施工质量和进度。10月28日至30日，会展集团的中心工作转移到现场管理和服务上，做好人员和展品的准入管理，及时协调解决现场出现的各种问题，尽可能满足参展商提出的各项要求，10月30日中午协调领导巡视、新闻采访等相关工作，进行现场撤展。经过精心组织，使整个撤展过程礼貌、安全、有序，顺利完成展会的现场组织和管理。

（七）组委会和办公室交办的其他工作。参与会议协办单位或非正常支持单位的邀请工作，积极参与参会商户的邀请工作，通过多种渠道宣传对接会，吸引更多投资者参会，并坚持与他们及时沟通联系。

当然，由于部分参展单位计划变更频繁，不遵守统一的时间表，信息沟通不及时，影响了展会现场组织的整体进度，增加了额外工作量。这些问题虽然最终得到了解决，但在下一届展会组织中也值得关注。

紧张忙碌的家具展即将结束，第一次参加展览，感触颇深。看着身边的领导和同事，都瘦了。虽然没人喊，但我知道大家都觉得“累”，因为我也有同感。在尽力做好本职工作的同时，大家都在积极配合团队的工作。虽然不完美，但他们仍然展示了一个团结高效的团队。作为其中一员，我觉得很幸福。努力是有回报的，相信大家的努力一定会有丰硕的成果。

在此期间，作为后勤保障人员，我主要负责酒店入住和接待客户。看似简单，实则繁琐。在最大限度满足客户需求的同时，要坚持节约原则，不浪费酒店资源。东莞家具展16日正式开幕。在此之前的一两天，分散的客户来参观工厂。前两天两个和尚有点不解。我会提前拜访木兰酒店的何经理，询问一些细节，以便更合理地安排客人入住酒店。一开始，我整天都很紧张，害怕犯错。我渐渐熟悉了整个过程，才觉得轻松多了。但让我清楚地明白了“台上一分钟，台下十年”的道理。工作再简单，也不容易做到极致。在努力完成工作的同时，也让我更明白团队合作的重要性，更明白尊重和支持同事劳动的成果。我认为这些是我工作的收获，将使我受益终生。

20-16对我们来说是不平凡的一天。一群精明能干的商家冲到了前线，我们在后方积极配合。结果晚上聚集了50多个新老经销商。公司董事、员工、客户齐聚一堂，大家开心地吃着、聊着，希望以后合作愉快，每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容。我们向客户展示了一个合格的、得到充分认可的团队。虽然最后的结果难以预料，但我们问心无愧，因为我们成就了自己。

我还清楚地记得，在家具展的前一天晚上，S先生召开了一个非常严肃的紧急会议。其实和动员大会有点类似，只是气氛有点压抑，因为他是老大，承受的压力比我们大。经过紧张的接待工作，我们很快就会看到收获的喜悦。希望大家休息几天，放松一下。