班组工作计划

班组工作计划(15篇)

时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在就让我们好好地规划一下吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的班组工作计划，希望对大家有所帮助。

20xx第二学期小班年级组工作计划

一、情况分析

我们小班年级组共四个班，十二名教师。本学期我们将继续深入贯彻《纲要》精神，认真学习幼教新理论，不断提高业务水平，结合本园及小班幼儿的实际情况，带领小班组教师认真开展好幼儿园各项活动，执行好幼儿园布置的各项活动任务，协助幼儿园顺利开展工作。树立以儿童发展为本的理念，全面提升幼儿保教质量，认真制定适合小班年龄的活动计划，并步步组织实施。努力使小班组成为一个友爱、团结、互助、向上的集体。

二、工作目标

1、从实际工作出发，深入落实《纲要》精神，理论联系实际，不断转变教育观念，苦练内功，提高整体教育教学水平。安排好本年级的教育教学和教研等方面的工作，鼓励和督促年级组教职工做好本职工作。

2.、按照幼儿园各项工作的要求，建设良好的师风师德，树立教师良好的形象，不断提高全年级教师的思想觉悟和服务水平，形成一个合作互助，团结向上的集体。

3、加强小班年级段常规管理，突出班级特色。

4、配合园内开展课题研究，努力提高教科研水平。

5、以亲切的态度、细致的工作、明确的目标赢取家长的信任与支持。

6、加强小班年级段教育教学工作，切实提高保教质量。

7、加强幼儿的安全意识，提高幼儿自我保护的能力。

三、具体措施

1、针对本年级工作存在的共性和难点问题开展研讨，统一认识。交流一日活动组织中的成功经验，互相取长补短，努力抓好、抓实、抓细小班幼儿的一日常规，进一步提高保教质量，为今后的学习打好扎实基础。

2、鼓励教师积极参加业务学习及课题组学习，定期开展年级组活动，注重关心课题方面活动、案例、心得等资料的积累。

3、鼓励年级组教师相互听课，看活动，切磋活动教学技艺，提高教学水平及活动组织能力，组织教师集体备课，把握教材重难点，开展好教学活动。

4、认真学习制作课件，在教育理论 、教学实践、教育科研、教育创新、班级管理等方面形成各自的特长。

5、积极开展丰富的户外游戏和体育活动，保证幼儿一日活动量，促进幼儿身体各机能协调发展。

6、加强保教配合。在新的教育观念下，开展保育工作，为幼儿成长提供良好的物质和心理环境。严格遵守清洁、消毒等时间和规则，为幼儿提供一个卫生、整洁、明亮的环境并照顾好幼儿一日生活。

7、加强小班组各班与家庭的联系、合作工作，提升家庭教育能力，争取家园共育，使家长工作能更上一层楼，并形成良好的口碑。

8、有目的、有计划的开展幼儿外出及亲子活动。高效体现幼儿园健康教育特色，及幼儿园的园风、园貌。形成小班年级组独有的特色，为今后工作做好铺垫。

9、加强安全意识，消除一切安全隐患，杜绝一切责任事故的发生。安全教育应常抓不懈，我们将组织教师学习安全教育案列，提高安全意识，定期检查安全隐患，把安全教育与常规有机整合。在一日生活中，培养幼儿良好的生活、行为习惯，引导幼儿学习简单的安全知识，形成初步的安全意识。

一、指导思想

以《纲要》《指南》的精神为指导，以《园务工作计划》为工作方向，积极开展教育科研，营造学习和研究氛围，在师师互动、师幼互动中促进教师的专业成长，以幼儿获得发展为工作目标和重点。

二、工作重点

1.班级集体日备课方面：

利用集体备课时间，每个人就现阶段备课中遇到的问题或者某些建议进行积极研讨，商量确定实用有效的方法。在此过程中，可不断探索完善日备课，提高组内教师的教育科研能力。

2.幼儿阅读

（1）创设条件，布置温馨的阅读环境。

（2）每班在开学初，可发动幼儿带绘本1——2本绘本，丰富班级阅读区，增加孩子的阅读量。

（3）家园互动，鼓励家长在家带孩子一起阅读图书，不仅培养孩子的阅读兴趣，同时也增进了亲子之间的情感。

（4）每周每个班级可利用餐前阅读时间，开展1——2次的“故事大会”活动。让幼儿提前准备，轮流进行，要保证一学期中每个幼儿都有上台讲述的机会，锻炼他们的胆量，培养自信心。

3.环境创设

室内环境创设：

（1）各班根据实际情况，创设班级特色环境。各班合理利用主题墙，开辟“场地”，保证每个孩子都有自己的“自留地”，自主决定其内容。制作材料可参考班级主材料。

（2）集体探讨创设哪些符合大班幼儿年龄特点的区域游戏活动内容，将区域活动与主题活动、季节特点相融合。

（3）学习收集有关区域活动方面的材料进行研究。

室外环境创设：走廊继续沿用夹子圆盘，不定期的根据主题或季节展示孩子的作品。楼梯处的左边公共区域墙面可以多种形式设置成作品墙，南边的小空间场地，根据现有的游戏分布，可开辟棋院，与地面的棋类游戏相结合。北边长廊可根据有利条件，开设游戏，形成一体化。不仅可开设特色美工区，也可根据园本课程，开展本土特色游戏。

4.班本课程实施

各班根据孩子的兴趣和需要，确定班本课程内容，制定班本课程计划，并付诸于实施。在这过程中，不定期的组织年级组老师进行课程思考、审议，提出困惑，集思广益，解决问题。各班要尽可能地提供机会，让家长参与到课程活动中，真正意义上做到家园互动。

5.种植活动

种植角：各班根据自己的实际情况布置种植角，并互相观摩。

户外种植：根据季节及场地的特点进行合理化的种植。

6.亲子活动

我们将结合“重阳节”，邀请爷爷奶奶走进教室，开展“重阳情”亲子活动，另外，我们还将开展亲子运动会、亲子郊游等活动，进一步增进亲子之情。

7.安全保育工作方面

对幼儿进行安全防范教育，时刻提醒幼儿意外就在身边，结合幼儿自身的生活经验进行安全、营养的保健教育，增强幼儿的自我保护意识，提高自我保护能力，尽量避免事故的发生。在生活习惯上培养幼儿良好进餐习惯、用眼习惯、个人卫生习惯等。

一、班级情况分析

本班共有42名孩子，其中男孩23名，女孩19名。幼儿都是第一次离开家人，因此，入园初孩子的情绪很不稳定，在老师、阿姨的悉心照料下，一段时间后，幼儿都能较好地适应幼儿园的生活了，并且喜欢老师、同伴，喜欢上幼儿园。从四十二个家庭走出了四十二个不同的孩子，有讨人喜欢的，有爱哭爱闹的，有调皮的，有能干的，有好动 ……此处隐藏20128个字……，关系非常融洽。团队内部没有矛盾，即使有小小的隔阂，也会通过沟通很快解决，团队成员之间的良好关系促进了团队的健康、和谐发展。在今后的团队建设中需要继续发挥内部沟通的作用，建立沟通机制，促进团队内部的和谐和共处，将沟通作为一种机制长期存在。

2、客运部中转室是一支年轻的团队

中转室是一支由年轻人组成的团队，年龄最大的有岁，最小的只有岁，平均年龄岁，是公司平均年龄最小的团队，但是他们已经是超级中转的主力军，在工作中磨炼自己的意志，提升自己的工作能力，并在工作中成长。该队室对工作负责，有积极上进的团队精神，具有很强的可塑性和爆发性。

3、客运部中转室是一支要求进步的团队

中转室是一支从各个队室抽出的精英组成，每位员工都有着超强的业务能力，但随着中转旅客人数的增长，以及不可控的原因造成中转衔接时间少于50分钟的情况越来越多，对我们的工作难度越来越大，面对挑战的同时，机遇也同时存在。来自团队内部的力量是我们团队成功的保障。

4、客运部中转室团队幸福指数高、思想素质强

客运部中转室团队强调以人为本，让每一位员工充分享受企业发展的成果，做到工作和生活的协调并进，从更广泛的角度关心员工成长，从而提高企业的核心竞争力。团队坚持“求实创新，稳步推进”原则、坚持“科学规划，统筹协调”原则、坚持“以人为本，和谐共赢”原则、坚持“围绕企业战略，促进公司发展”原则，充分造就了一支思想素质强的团队。客运部中转室优化幸福理念，凝练幸福文化；完善管理机制，支持保障幸福；搭建良好平台，充分让员工充分认识“员工幸福工程”建设的要义，营造了一支文明健康、积极进取的“幸福团队”。

三、“先进班组”的建设思路

创建先进班组活动必须结合队室实际，把握原则，立足本队室本职工作和青年人自身的特点，与时俱进，开拓创新。我们将从以下几方面入手，突出重点，全员参与，使其能早日达到创建目标。

（一）明确创建先进班组的意义

创建“先进班组”活动，使班组建设逐步规范和程序化，班组活动得到激发，成员的潜能得到挖掘。创建“先进班组”活动旨在进一步夯实各项管理工作，组织和引导员工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，进而达到塑造货运优质服务品牌，创建货运部先进班组的目的，并以此实现提高货运整体服务质量的最终目标。使企业职工的认识得到锤炼和提高，有效的提高中转效率，实现企业自我发展壮大。

（二）确立建设目标，梳理工作思路

创建“先进班组”的目标是发挥、挖掘队室潜能，提高效率、展现快速、便捷的“超级中转”魅力，以安全、高效、优质的服务保障赢得各大航空公司的品牌信赖，以舒适、愉悦、超值的服务体验赢得广大旅客的品牌忠诚。创建“先进班组”的思路主要分为3个阶段，如下：

1、制定“先进班组”服务标准和规章制度

“先进班组”的服务标准是高效保障获得航空公司支持，贴心服务体验赢得旅客认同，高素质团队成为全行典范；航班信息及时监控，中转旅客及时引导，中转行李及时转运；杜绝旅客投诉，杜绝错乘、漏乘，杜绝行李差错。

加强队室规章、制度建设，优化工作流程，规范现场工作操作和台帐记录，加强岗位技能培训，选出岗位能手，各岗位以此为标杆，互相学习；持续推行“岗位负责制及首问制”，发扬主人翁精神，坚持按流程交接、交接记录清楚、复查核对制度，同时推进精神和操作的基础教育建设，从而使“先进班组”的服务品牌在全行取得较好的口碑。

2、宣传、动员队室成员创建“先进班组”团队

先进班组创建活动的总体目标是努力提升服务品质和管理水平，我们充分利用公司内部刊物，网络，宣传画等，扩大先进班组创建活动宣传的覆盖面，并主动与上级领导汇报联系，虚心接受指导和监督，并且为“先进班组”建言献策。我们将通过开展“先进班组”的活动，发动每位员工为创建工作献计献策，并成立筹备小组，认真研究，结合实际制定详细的创建方案，分工明确，逐项分解创建任务，明确任务目标、工作思路、完成时限和完成情况分析。

（三）提升服务内涵和服务要求，打造一流服务品牌

1、组织和规划中转信息：

①中转客运室的成立填补信息传递流程中的缺失环节。

②信息中心中转客运员负责收集、核对离港系统中全国各地机场通过重庆机场中转的旅客、行李信息。

③及时将“急转”信息传递至航空公司、调控中心、分拣、进出港服务，再由调控中心通知装卸部、站坪部、等部门相关信息。

④及时传递中转信息至现场指挥中心，协助其机位调整，确保中转航班全部停靠候机楼南区以节约过站时间。

⑤向集团提供中转数据，协助相关部门做好旅客流向和淡旺季节的市场分析。

2、提升中转服务的内涵和要求：

①中转客运员根据信息中心提供的中转名单，专人引导、专车接送，确保“急转”旅客实现“舱门转舱门”服务。

②准确查验旅客信息，办理乘机手续，实行称谓服务，为旅客带来舒适、愉悦、超值的服务体验。

③提供中转厅候机服务，弥补出发候机大厅服务设施不足的短板，尽可能优化中转候机环境。

④协助航空公司、空港公司等相关部门为错失衔接航班的旅客提供签转、“四免”等服务项目，确保旅客尽快顺利成行。

3、及时、正确处理中转过程中的危机事件：

①中转行李专人保障。

②急转行李专人、专车保障。

③及时传递不正常行李信息，协助相关部门妥善处理行李少收、破损等不正常情况，确保行李尽快送递旅客。

4、合理组合，分工协作、创建时间表四、“先进班组”的建设的总要求和总目标

（1）“先进班组”客运服务总要求：

“先进班组”客运服务总要求是“3高3及3杜绝”。即“高效率保障获得航空公司支持，高质量服务体验赢得旅客认同，高素质团队成为全行典范”；“航班信息及时监控，中转旅客及时引导，中转行李及时转运”；“杜绝旅客投诉，杜绝错乘、漏乘，杜绝行李差错”。

（2）“先进班组”客运服务总目标

“先进班组”将持续优化转机流程，缩短MCT时间；不断提升、创新服务承诺指标，提高“超级中转”关键点的服务效率。通过先进班组成员的共同努力，让所有航空公司和广大旅客在中转服务上，都能感受到重庆机场的魅力和高端服务。

创建“先进班组”的目标就是要打造服务品牌，通过统一的文化展示和体验来提升旅客满意度，将品牌的整体设置以团队为单位进行各种形式展示、传播。尽快将可视化流程展板上墙，形成全行学习之典范，通过文化的展示、传播、体验来推进品牌建设。使品牌建设与团队文化相互匹配、相得益彰。始终在展示地服形象的基础上，关注不同的旅客需求，在充分展示团队文化的基础上，为旅客营造多元化的文化体验；始终保持创新的力度和速度，使传播文化的理念渗透到各个服务环节。因此，在“先进班组”创建过程中，我们将服务作为重点，加强与航空公司、代理人及相关联检单位的沟通，了解其需求，不断改进自身的服务水平，使得“先进班组”成为口碑相传的品牌服务。